Jika Anda telah mengikuti berita selama beberapa hari terakhir, Anda mungkin telah melihat bahwa Tesco telah mulai menawarkan kesempatan kepada pelanggan untuk memesan slot pengiriman. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk membayar sedikit biaya dan belanja mereka diantarkan pada waktu yang sesuai untuk mereka. Situs tersebut mengklaim bahwa 1,2 juta slot telah dibuat pada minggu menjelang Natal dan sebagai hasilnya, ada banyak antrian bagi orang untuk memesan slot untuk pengiriman. Ada banyak kekhawatiran dari pelanggan dan permintaan maaf telah dikeluarkan.
1,2 juta slot tersedia dalam seminggu menjelang Natal
Tesco telah menyediakan 1,2 juta slot pengiriman untuk pembeli Natal. Supermarket adalah salah satu pemain besar terakhir yang mengkonfirmasi rencana pengiriman mereka. Ini akan memungkinkan pelanggan untuk memesan slot pengiriman ke rumah mulai besok dan Malam Natal, sementara mereka yang memiliki paket Hemat Pengiriman dapat mengirimkan barang-barang pesta mereka sebelum 25 Desember.
Ada tiga jenis pass pengiriman utama di Tesco: Smart Pass, Delivery Saver, dan Standard. Secara total, 90 persen pengiriman ke rumah pengecer diambil di dalam toko. Karena itu, pengecer telah berhasil meningkatkan jumlah pengiriman ke rumah dengan memperkenalkan dua bisnis berukuran Ocado baru dalam enam minggu terakhir. Ini termasuk kebaktian Malam Natal yang sangat dinantikan.
Permintaan maaf dikeluarkan untuk pelanggan
Jika Anda telah mengunjungi situs web Tesco dalam 24 jam terakhir, Anda akan melihat banyak hype seputar slot pemesanan pengiriman rumah Natal yang mereka luncurkan bulan lalu. Slot ini tersedia untuk pelanggan yang membayar skema hemat pengiriman. Ini memerlukan pembayaran biaya bulanan atau tahunan untuk layanan pengumpulan dan pengiriman prioritas. Tetapi Anda harus menunggu hingga pagi hari tanggal 22 November jika ingin menggunakan slot untuk mengirimkan makanan Anda.
Bagi kebanyakan orang, ini bukan masalah besar. Namun, tahun ini telah terjadi lonjakan permintaan slot, dengan pembeli berharap untuk membagi biaya belanja Natal mereka selama satu setengah bulan menjelang hari besar.
Ocado
Saat itu tahun lagi ketika orang-orang dengan panik memesan slot pengiriman makanan secara online dengan supermarket. Beberapa pengecer, seperti Ocado, telah kehabisan slot dan lainnya, seperti Waitrose, telah membuka slot untuk semua orang. Meskipun demikian, supermarket terbesar telah berjuang untuk memenuhi permintaan.
Layanan pengiriman bahan makanan online menjadi alternatif yang sangat populer untuk mengunjungi toko bahan makanan lokal Anda. Faktanya, ini bisa menjadi pilihan yang sangat hemat biaya. Namun, ini juga merupakan pengalaman yang menegangkan. Jika Anda mempertimbangkan untuk menggunakan perusahaan pengiriman ultra cepat, Anda dapat berbelanja hanya dalam 15 menit.
Namun sebelum Anda mulai memesan, Anda harus memastikan bahwa slot pengiriman yang Anda inginkan tersedia di wilayah Anda. Asda, Morrisons, dan Tesco mendorong pelanggan untuk memesan pengiriman mereka sedini mungkin.
Pass pengiriman memungkinkan Anda membayar biaya tetap untuk belanja online
Jika Anda seorang pecinta makanan dan penggemar teknologi, maka Anda akan sangat mengetahui berbagai layanan pengiriman yang tersedia dari supermarket lokal Anda. Banyak dari perusahaan ini menawarkan pengiriman gratis, sementara yang lain mengenakan biaya untuk itu. Selain layanan pengiriman standar, beberapa menawarkan opsi klik dan kumpulkan yang memungkinkan Anda mengambil pembelian tanpa repot. Tetapi jika Anda ingin mengurangi tagihan dan pemborosan makanan, Anda mungkin ingin mempertimbangkan banyak opsi yang ditawarkan oleh pengecer bahan makanan online.
Sederet supermarket terbaru adalah Tesco, yang sekarang menjadi salah satu supermarket terakhir yang mengonfirmasi slot pengiriman Natalnya. Meskipun masih gratis untuk pelanggan dengan akun Delivery Saver, Anda perlu menambah sedikit uang untuk tiket yang lebih mahal untuk mendapatkan manfaat penuh.
Antrean terbentuk saat pelanggan bergegas memesan slot
Rantai supermarket Tesco telah melihat lonjakan permintaan yang belum pernah terjadi sebelumnya pada Natal ini karena pembeli bergegas memesan slot pengiriman secara online. Setelah situs web perusahaan mogok pada Selasa pagi, terungkap bahwa hampir 200.000 pelanggan mengantri. Banyak yang dilaporkan mengantri lebih dari satu jam, dan beberapa mengklaim bahwa mereka diusir.
Rantai grosir mengatakan telah kewalahan oleh volume orang yang mencoba membeli makan malam dan hadiah Natal mereka, dan akan merilis lebih banyak slot pada 22 November. Namun, pembeli masih mengeluh tentang antrean. Beberapa bahkan membandingkan belanja online dengan pergi ke konser Peter Kay.
Tesco mengatakan akan memberikan prioritas kepada pelanggan yang membutuhkannya, termasuk orang yang rentan secara medis dan mental, dan pengasuh keluarga. Itu juga memperluas konsesinya untuk pekerja perawatan dan personel layanan darurat.